Privacy Policy di www.viverehurghada.com

1) Titolare del trattamento

ONLINE-STRATEGIES LLC
16192 Coastal Highway, Lewes, DE 19958, USA
Email: in**@************da.com
Telefono: +1

Il Titolare gestisce il Sito e i relativi servizi informativi e commerciali per il progetto/brand Vivere Hurghada.

2) Tipologie di dati trattati

• Dati di navigazione: indirizzi IP, timestamp, URL e pagine visitate, user-agent, log tecnici del server, indicatori di sicurezza e performance del Sito.
• Cookie e tecnologie simili: cookie tecnici/di funzionalità e, previo consenso, cookie analytics e marketing. Vedi la Cookie Policy.
• Dati forniti volontariamente: nome, cognome, email, telefono, contenuto dei messaggi inviati tramite moduli (contatto/prenotazione), iscrizione alla newsletter, richieste di preventivo.
• Dati contrattuali e di pagamento (se applicabile): dati necessari a preventivi, prenotazioni/contratti, fatturazione; i dati di carta sono trattati da provider di pagamento come autonomi titolari o responsabili.
• Contenuti generati dall’utente (UGC): recensioni/testimonianze inviate spontaneamente (con eventuale consenso alla pubblicazione se identificabili).

3) Finalità e basi giuridiche

1. Navigazione del Sito e sicurezza (prevenzione abusi, protezione da malware, bilanciamento carichi): legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR).
2. Riscontro a richieste di informazioni inviate tramite moduli/email/chat: esecuzione di misure precontrattuali o contratto (art. 6.1.b).
3. Gestione prenotazioni/tour/esperienze e adempimenti amministrativi/fiscali: contratto (art. 6.1.b) e obbligo di legge (art. 6.1.c).
4. Newsletter e comunicazioni commerciali: consenso (art. 6.1.a). Per clienti già acquisiti, possibile legittimo interesse per soft-spam su servizi analoghi, con diritto di opt-out in ogni momento.
5. Analytics e miglioramento del Sito: consenso (art. 6.1.a), oppure legittimo interesse solo se configurazioni di anonimizzazione/minimizzazione rendono gli strumenti non traccianti.
6. Marketing e profilazione su cookie/ID online: consenso (art. 6.1.a).
7. Tutela giudiziaria e gestione del contenzioso: legittimo interesse (art. 6.1.f).

Il conferimento dei dati per finalità contrattuali/precontrattuali è necessario per erogare i servizi richiesti; il mancato conferimento può impedire di fornire informazioni o concludere il contratto. I trattamenti basati su consenso sono facoltativi e revocabili in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento già effettuato.

4) Modalità del trattamento e sicurezza

I dati sono trattati con strumenti informatici e, in casi limitati, con supporti cartacei. Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate (controlli di accesso, cifratura in transito, backup, logging, minimizzazione, segregazione degli ambienti) nel rispetto dei principi di privacy by design e by default.

5) Tempi di conservazione

• Dati di contatto e corrispondenza: fino a 24 mesi dall’ultimo contatto utile.
• Dati contrattuali/fatturazione: per la durata del rapporto e, successivamente, per 10 anni per obblighi civilistico-fiscali.
• Newsletter/marketing: fino a revoca del consenso o 24 mesi dall’ultima interazione utile.
• Log di sicurezza: fino a 12 mesi, salvo necessità di estensione per accertamenti.
• Cookie: secondo le durate indicate nella Cookie Policy.

6) Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati a:

• Fornitori e partner che agiscono quali Responsabili del trattamento (es. hosting, manutenzione IT, piattaforme di invio email, CRM, sistemi di prenotazione e pagamento, assistenza clienti, web analytics, antifrode).
• Soggetti autonomi Titolari (es. istituti di pagamento, professionisti, autorità ed enti pubblici legittimati).

L’elenco aggiornato dei Responsabili è disponibile su richiesta scrivendo a in**@************da.com.

7) Trasferimenti extra SEE

Poiché il Titolare ha sede negli Stati Uniti, alcuni trattamenti possono comportare trasferimenti verso Paesi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo. Ove richiesto, i trasferimenti avvengono sulla base di una delle garanzie previste dal Capo V del GDPR, tra cui:

• Decisioni di adeguatezza (es. UE-US Data Privacy Framework per fornitori certificati);
• Clausole Contrattuali Standard (SCC) adottate dalla Commissione Europea;
• Deroghe ex art. 49 GDPR per specifiche situazioni.

Per dettagli sui singoli fornitori (es. analytics, email marketing, cloud), è possibile contattare il Titolare.

8) Cookie e tecnologie similari

Il Sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie analytics e di marketing. Al primo accesso viene mostrato un banner per la gestione del consenso con opzioni Accetta, Rifiuta e Preferenze. È possibile modificare le scelte in qualunque momento tramite il Centro preferenze.

Per maggiori informazioni su categorie, terze parti, finalità e durate, consultare la nostra Cookie Policy.

9) Diritti degli interessati

Gli interessati possono esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione ai trattamenti basati su legittimo interesse, portabilità dei dati, revoca del consenso (quando il trattamento si basa sul consenso) senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i diritti, inviare una richiesta a in**@************da.com indicando l’oggetto della richiesta e, se possibile, il perimetro dei dati coinvolti. Potremmo richiedere informazioni per verificare l’identità del richiedente.

È inoltre possibile proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o all’autorità di controllo competente del proprio Paese UE.

10) Minori

I servizi del Sito non sono destinati a minori di 16 anni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati senza il consenso dei genitori/tutori, contattaci per la rimozione.

11) Link esterni

Il Sito può contenere link a siti/app di terzi. Tali siti hanno proprie informative privacy: invitiamo a leggerle. Non siamo responsabili delle pratiche di tali terzi.

12) Modifiche e aggiornamenti

Potremmo modificare la presente informativa per riflettere cambiamenti normativi o tecnici. Le versioni aggiornate saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

13) Contatti